实用的活动总结作文汇总六篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编精心整理的活动总结作文6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
活动总结作文 篇1一、工作内容:在双十一，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。
二、心得体会：客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客，尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。
三、建议：因为之前也有过网上购物的经历，再加上这次客服的 ……此处隐藏2726个字……是——诗歌知识竞赛。游戏规则就是：老师用题目让我们猜，按组轮流抢答，第一组答不到，那就其他组抢答，如果两组都没有人猜中，答案就由老师说出来。到我们组了！老师给我们的题目是：洛阳亲友如相问我想想，不就是一片冰心在玉壶吗？于是，我立刻举起了手；但是被熊妍抢答了。唉…我们组只有名列第二咯！不过没关系，志在参与嘛！
这次综合性学习让我懂得了更多关于古诗的知识，也训练了我的语言表达能力，总之；我非常喜欢这次的综合性学习！
活动总结作文 篇6活动已经结束，我们这周来开展过不少活动。老师带我们朗诵诗歌、编小诗集、写诗歌……
其中，介绍自己小组编的小诗集给我留下深刻的印象。首先，是我们小组上台，我们小组四人都好紧张，毕竟这本小诗集花费了我们好多功夫，如果不把它给介绍好的话，那就没有同学会支持我们，功夫不就白费了吗？
我们呢，先向大家问个好，然后齐声向大家介绍我们诗集的名字：“我们诗集的名字叫《拔萝卜之开心诗集》。
“为什么叫开心诗集呢？”我的一位朋友问。
“因为我们这里有许我多开心驿站。我们也希望大家每天都能够开开心的！”另一位朋友回答。
接着我发言了：“我们这本书分为现代和古代。其中古代分唐宋元明清。古代诗还有一些翻译，可以帮助同学们理解。”
“我们的图画和诗歌都很配。这也可以帮助大家理解。”接着我们四人一人一小节念了“可爱的熊猫”这篇诗歌，给大家展示了中国熊猫的可爱，赢得了热烈掌声！
不过，我们没做目录，有点遗憾哦！
过后，我们这本诗集被老师拿去贡献给班里的图书馆，这也很值得庆祝。
我好想再去和诗做好朋友，去轻叩诗歌的大门，让我们和诗做好朋友吧！
