企业后勤工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如我们来制定一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的企业后勤工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
企业后勤工作总结120xx年在公司党委的直接领导关怀和党工部的指导下,我们高举建设中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以落实省局“六高”目标为根本,以构建和谐高速为基础,以“创建汾离文明高速路活动”为契机,全面树立和落实科学发展观,积极开展“五比五看、服务创优”劳动竞赛活动。一年来,我们充分发挥党组织的思想政治优势,团结和带领全体党员和广大干部职工扎实工作,收到了较好的效果。下面从四个方面就一年来的工作述职如下,不妥之处,请批评指正。
一、主要工作
1、党建工作有了新起色
去年公司党委的统一安排部署,我们以“团结、创新、务实、奋进”为宗旨,在所属基层单位健全了党的组织和团支部和工会小组,同时根据服务区、收费站女职工多的实际情况,还成立了女工组,在具体的工作中,在具体的工作中我们充分发挥党、工、团的优势和党员、团员的模范带头作用,一是建立健全了党的基层组织,制定了各项规章制度。二是组织全体党员认真学习了、 ……此处隐藏35992个字……生命线,后勤部作为营业保障部门,在__年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
20××年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,20××年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生。
实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。20××年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近××个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部20××年截止目前共组织完成改造施工项目××项,其中××店×项,××店××项,满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20××年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密。